Informativa sulla Privacy

Questa informativa descrive le modalità di raccolta, uso e protezione dei dati personali degli utenti ai sensi della normativa italiana ed europea vigente.

Tipi di dati raccolti

Vengono raccolte informazioni personali per fornire servizi di qualità e gestire le richieste degli utenti in modo efficace.

• Dati identificativi come nome, cognome, indirizzo email e numero di telefono forniti volontariamente.
• Dati di navigazione attraverso cookie tecnici e strumenti di tracciamento anonimizzati.
• Informazioni relative alle preferenze dell’utente e alle richieste formulate tramite i moduli online.
• Eventuali dati aggiuntivi forniti spontaneamente durante il contatto con l’assistenza.

Come utilizziamo i dati

I dati raccolti sono trattati esclusivamente per offrire servizi, gestire richieste ed effettuare attività amministrative interne.

• Rispondere a richieste di informazioni tramite i canali ufficiali.
• Organizzare sessioni e comunicare appuntamenti rilevanti per l’utente.
• Effettuare analisi interne per il miglioramento continuo del servizio.
• Rispettare obblighi di legge e rispondere a eventuali richieste delle autorità.

Basi legali del trattamento

Il trattamento dei dati personali avviene su basi giuridiche chiare.

Tra le basi legali figurano il consenso dell’utente, l’esecuzione di un contratto e l’ottemperanza a obblighi normativi previsti dalla legge italiana.

Condivisione dati

I dati vengono condivisi responsabilmente, solo quando necessario.

• Condividiamo i dati esclusivamente con soggetti terzi che collaborano per l’erogazione del servizio, sempre con garanzie di riservatezza.
• Possiamo coinvolgere consulenti tecnici o legali, nel rispetto della privacy.
• Non cediamo dati a fini commerciali non dichiarati e vietiamo la diffusione non autorizzata.

Sicurezza dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative progettate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita o divulgazione. Il nostro sistema è sottoposto a periodiche verifiche di conformità, per garantire elevati standard di protezione.

I tuoi diritti

Gli utenti possono esercitare in ogni momento i diritti garantiti dalla normativa.

• Richiedere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali.
• Accedere, rettificare o cancellare i dati nei limiti della legge.
• Opporsi al trattamento o chiederne la limitazione, se previsto.
• Presentare reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali.

Uso dei cookie

Utilizziamo cookie tecnici e funzionali per garantire il corretto funzionamento del sito. Dettagli sulle tipologie e le finalità sono disponibili nella Cookie Policy.

Vedi dettagli cookie Vedi dettagli cookie

Contatti

Per esercitare i tuoi diritti o per domande sulla privacy, puoi contattarci attraverso i nostri canali ufficiali.

Aggiornamenti informativa

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa periodicamente. Le modifiche saranno sempre pubblicate in questa pagina.